Por que meu site está indisponível?

As lojas podem ficar indisponíveis por dois motivos:

1. Quando o domínio não está confirmado

Toda vez que um novo domínio é configurado no KiwiCart, ele precisa ser confirmado para funcionar. A confirmação é bem simples e feita automaticamente pelo sistema, que verifica a existência do DNS correto do seu domínio.

As instruções de como adicionar o DNS estão disponíveis nas configurações gerais da loja. Lembre-se de que é preciso ter privilégios de administrador para acessar esta área.

2. Quando a loja está em manutenção programada

Também é possível que o site esteja indisponível por estar em manutenção programada, uma funcionalidade do KiwiCart para tirar a loja do ar temporariamente.

A loja fica indisponível para todos os visitantes, mas ainda pode ser pré-visualizada por usuários que estejam utilizando a área de administração do site.

Essa funcionalidade é normalmente utilizada para evitar que clientes façam compras enquanto alterações delicadas são realizadas no estoque ou, por exemplo, no pré-lançamento de uma nova identidade visual para a sua loja.