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E-mail / Newsletter

Envie e-mails informativos ou promocionais para toda a sua base de clientes de uma só vez.

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A newsletter pode não estar disponível para a sua loja, se o módulo "Marketing" não estiver habilitado. Se precisar de ajuda, fale conosco no [email protected].

Os e-mails informativos, também conhecidos como newsletters, podem ser programados para serem enviados em datas e horários específicos. Também podem ser enviados de uma só vez para toda a sua base de clientes ou apenas para os selecionados por você.

Lembre-se de que, se o cliente não autorizar o recebimento no cadastro, ele não será elegível para o envio dos e-mails.

Enviando um novo informativo (newsletter)

Enviar e-mails informativos pelo KiwiCart é tão simples e fácil quanto enviar um e-mail pelo seu cliente de e-mails preferido. Siga os passos abaixo:

  1. Acesse a administração da loja.
  2. Clique em Marketing > E-mails > Nova mensagem.
  3. Preencha o campo Para selecionando os clientes desejados, ou deixe em branco para enviar o informativo para toda a base elegível de clientes.
  4. Preencha o assunto da mensagem.
  5. Em seguida, escreva o conteúdo da sua mensagem. O editor de textos do KiwiCart permite que você personalize a mensagem com cores, formatações, imagens e até vídeos.
  6. Opcionalmente, defina a data de agendamento.
  7. Clique em Enviar.

Utilize {firstName} e {lastName} no assunto e/ou no corpo da mensagem para personalizar os textos com o nome e sobrenome de cada cliente.

Agendando uma mensagem

As mensagens podem ser programadas para serem enviadas em datas e horários específicos. Assim, você pode planejar com antecedência o envio de campanhas promocionais ou anúncios específicos.

Para agendar o envio, depois de preencher o assunto e o corpo da mensagem, ative a opção Agendar envio e selecione a data e hora desejadas no campo que será apresentado.

Cancelando um envio

Todas as mensagens ficam na fila por, pelo menos, 5 minutos antes de serem efetivamente enviadas. Durante este período, qualquer mensagem pode ser cancelada.

Depois de enviada, não será mais possível cancelar.

Para cancelar uma mensagem, siga os passos abaixo:

  1. Clique em Marketing > E-mails > Histórico de mensagens enviadas.
  2. Encontre a mensagem desejada na lista de envios (as últimas mensagens sempre estarão no topo).
  3. Clique em Cancelar.